Tehokkuus ensin - palveluyksiköstä tuottavuuskumppaniksi -kirja julkistetaan 15.9.201728.08.2017 Reino Myllymäen kirja Tehokkuus ensin - palveluyksiköstä tuottavuuskumppaniksi -kirja julkistetaan CxO Webinaarissa 15.9.2017. Kirja sisältää neuvoja ja parhaita käytäntöjä palveluyksikölle, joka haluaa muuttua tavallisesta palveluorganisaatiosta asiakkaansa tuottavuus- ja kasvukumppaniksi. Kirja soveltuu sekä palveluyrityksille että yritysten sisäisille palveluyksiköille. Kirjan viitekehyksenä toimii Bain Companyn "Linjaamisansa" -tutkimustulos sekä kirjailijan aiemmin julkistama palveluyksikön rajapintamalli. Malliyksikkönä käytetään tietohallintoa, mutta kirjan opit ovat sovellettavissa mihin palveluyksikköön tahansa. Kirja on tehty yhteistyössä IT Forumin kanssa. |